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老客激活解决方案

唤醒沉静的客户,激发老客活跃性;根据用户活跃情况,制定客户激活策略,有效提升活跃客户

行业分析

平台效率低
平台侧每时每刻都承受着违规音频内容的风险,之前采用人工巡检(抽查)的方式召回问题数据,存在非常多的漏检数据
优质客户流失
高影响力客户流失会带动其优质社交圈层集体转投竞品,导致平台用户资产与收入双重受损
行业竞争力下降
欺诈引流直接导致平台客户流失,竞品同步获得增长。防范欺诈本质是与竞品争夺用户资源,此消彼长间决定市场格局
跟进能力低
无法有效统计精准的营销效果,获取客户画像存在难度,缺少对客户的跟进运营能力

方案架构

方案架构
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方案优势

老客有效筛选
自主研发运营商检测系统,精准识别有效号码及在网时长,过滤无效资源,锁定高价值用户,提升营销触达率,降低投放成本,优化ROI
用户唤醒
精准短信触达目标用户,结合短链追踪点击行为,定向推送优惠激活老会员,刺激快速回访与复购,数据反馈优化策略,提升活动转化效果
用户追踪
智能短链精准追踪用户点击、下载行为,实时统计转化数据,分析流量来源与用户偏好,为精准营销、活动优化提供数据支撑,提升运营决策效率
二次营销
通过短链接追踪点击行为,筛选高意向客户,推送个性化优惠或限时活动,结合购买周期自动触达(如购物车提醒),提升复购与转化,数据驱动优化策略
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